Conditions d’utilisation

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes réalisées sur le site babyspot.fr, exploité par BabySpot (contact : contact@babyspot.fr). Toute commande passée sur le site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

1. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif ; de légères variations de teinte ou de motif peuvent exister.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le produit est facturé au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. Commande et paiement

Toute commande passée sur babyspot.fr constitue un contrat conclu à distance. Un e-mail de confirmation est envoyé après validation du paiement. Le paiement est exigible immédiatement à la commande ; les moyens de paiement acceptés sont indiqués sur la page de paiement.

4. Livraison

Les délais sont précisés dans notre Politique d'expédition. La commande est livrée au plus tard 30 jours après sa validation.

5. Droit de rétractation, retours et remboursements

Le client dispose d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. BabySpot étend ce délai à 30 jours. Les modalités et le formulaire type figurent dans notre Politique de retour et de remboursement.

6. Garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Pour mettre en oeuvre l'une de ces garanties, écrivez-nous à contact@babyspot.fr.

7. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression à exercer à contact@babyspot.fr.

8. Médiation de la consommation et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contactez-nous d'abord à contact@babyspot.fr afin de rechercher une solution amiable. Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation (coordonnées communiquées sur simple demande à contact@babyspot.fr). Vous pouvez également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.